
Întrebări frecvente
Dacă aveți nelămuriri legate de produsele sau serviciile noastre și nu găsiți răspunsul la întrebările frecvente enumerate mai jos, puteți lua legătura cu noi astfel:
Tel./Fax.: 0783.068.150 / 0726.181.967 / 021.330.03.08
E-mail: office@xeroxprint.ro
Formular de contact
Direct la punctul nostru de lucru din Calea Văcărești Nr. 189 sau cel din Str. Gheorghe Petrașcu Nr. 67A, ambele în incinta Universității Titu Maiorescu.
Oferim această variantă pentru economisirea timpului dumneavoastră.
Puteți trimite o comandă online astfel:
- prin e-mail, direct la office@xeroxprint.ro;
- completând Formularul de contact care se găsește direct pe site la pagina de contact;
- prin wetransfer.com pentru fișierele mari.
Vă rugăm să ne specificați, când ne trimiteți comanda, toate datele necesare pentru a va putea contacta și factura.
În cel mai scurt timp veți fi contactat telefonic sau prin e-mail, pentru confirmarea comenzii.
Pentru a obține o ofertă de preț exactă, vă rugăm să ne contactați!
Ne puteți contacta astfel:
- completând Formularul de contact cu toate detaliile aferete;
- prin e-mail, la office@xeroxprint.ro;
- Tel./Fax.: 0783.068.150 / 0726.181.967 / 021.330.03.08;
Pentru a vă contacta în cel mai scurt timp, cu oferta de preț corectă, vă rugăm să specificați în cererea de ofertă întrebările și comanda dumneavoastră!
Colaborarea se poate face în urma încheierii unui contract după ce oferta a fost prezentată. Pe baza contractului de colaborare încheiat între părți, beneficiați de discount-uri semnificative, oferte și transport gratuit!
Livrăm gratuit comenzile mai mari de 300 lei. Livrăm de asemenea, orice comandă mai mica de 300 lei, plata transportului în acest caz este suportată de către client!
Pentru a vă putea livra comanda, vă rugăm să ne lasați toate datele necesare, precum adresa de livrare, un număr de tel, ziua în care doriți să vă fie livrată comanda și orice alte informații le considerați necesare.
Timpul de execuție al unei comenzi diferă de la serviciu la serviciu! Comenzile se pot executa pe loc, cum ar fi: tipărire, printare, copiere, multiplicare documente în volum mic, poze tip ID, etc.
Pentru comenzile care necesită grafică și confirmarea bunului de tipar, timpul de execuție poate fi de 1-3 zile lucrătoare.
Pentru comenzile în volum mare, timpul de execuție se poate prelungi până la 10 zile lucrătoare, în funcție de serviciul dorit.
Timpul de execuție se stabilește înainte de începerea comenzii!
Pentru a achita o comandă puteți folosi următoarele variante:
- plata cash în magazin;
- plata cu cardul în magazin;
- plata cash direct la curier, dacă optați pentru livrare la domiciliu;
- plata cu cardul direct la curier, dacă optați pentru livrare la domiciliu;
- plata prin transfer bancar, după ce ați primit în prealabil factura pentru produsele sau serviciile oferite de către Scan & Copy Center.
Pentru un volum mare de documente ce urmează a fi prelucrate la noi, beneficiați de ridicare gratuită direct de la sediul dumneavoastă.
Ridicăm documente personal și de asemenea le vom livra personal.
Pentru orice informație sau nelămurire ne puteți contacta:
- completând Formularul de contact;
- prin e-mail, la office@xeroxprint.ro;
- Tel./Fax.: 0783.068.150 / 0726.181.967 / 021.330.03.08.
Puteți anula sau modifica o comandă deja trimisă către noi doar dacă aceasta nu a intrat în etapa de producție, în acest caz căutăm împreună o soluție pentru modificările necesare.
Documentul pe care îl doriți printat poate să fie în format word, pdf, excel, jpg, png, tiff, CorelDRAW, Photoshop, CAD-GIS.
La comenzile pentru copertare lucrări, recomandăm varianta pdf.
Scan & Copy Center oferă servicii personalizate de grafică potrivite nevoilor proiectului dumneavoastră.
Pentru o grafică personalizată, putem crea împreună modelul dorit sau vă puteți baza pe experiența noastră, iar noi vom crea de la 0 grafica necesară proiectului dumneavoastă!
Acest serviciu, poate fi gratuit sau contra cost, în funcție de fiecare comandă în parte.
Pentru mai multe informații vă rugăm să ne contactați!
Printarea se face din format electronic în format fizic iar multiplicarea se face din format fizic în format fizic. Avantajul pe care îl oferim este prețul, care este același și la printare și la multiplicare. Așa că nu este nevoie să aveți după dumneavoastră materialele pe care le doriți multiplicate. Este foarte simplu dacă le aveți pe un stick sau pe e-mail.
Scan-ul se realizează în format pdf, jpg sau tiff. Pentru documentele A4, dacă este necesar scan-ul poate fi transformat, într-un format editabil. Vă putem ajuta cu convertirea documentului scanat în format Word.
Acest serviciu se achită separat de scanare, prețul fiind în funcție de numărul de pagini transformate în format editabil.
Pentru o ofertă de preț, vă rugăm să ne contactați!
Pentru a putea face verificare de plagiat, documentul poate fi adus direct la unul din centrele noastre pe un stick, CD sau trimis pe e-mail.
Oferim și varianta de economisire a timpului dumneavoastră prin trimiterea pe e-mail a documentului ce urmează a fi verificat de plagiat, iar plata se face în avans, după ce ați primit factura pe e-mail.
Nu vă faceți griji, noi putem realiza aranjarea în pagină în locul dumneavoastră, în cel mai scurt timp posibil, folosind toate cerințele obligatorii. Pentru acest lucru este nevoie să ne trimiteți pe e-mail sau ne puteți aduce direct la unul din centrele noastre documentul ce urmează a fi aranjat!
Recomandăm pentru tablouri canvas o poză de minim 1Mb, care nu a fost trecută prin rețelele de socializare, trimisă pe e-mail, prin www.wetransfer.com sau adusă pe un stick direct la unul din centrele noastre.
La cerere vă putem ajuta în alegerea imaginii dorite sau vă putem trimite modele de tablouri din portofoliu nostru pe diferite teme, în funcție de preferințele dumneavoastră.
De asemenea, vă putem oferi grafică personalizată a pozelor precum și a textului care doriți să apară pe tabloul canvas.
Pentru grafica tabloului canvas de o complexitate redusă, acest serviciu este inclus în prețul tabloului.
Dimensiunile pentru acest serviciu nu sunt standard, ele pot varia în funcție de dorințele și necesitățile dumneavoastră. Oferim suport în alegerea flyer-ului în cazul în care sunteți indeciși.
Pentru oricare dintre aceste servicii, ne puteți trimite comanda pe e-mail sau puteți veni direct la unul din centrele noastre cu documentele ce urmează a fi îndosariate, broșate sau copertate.
În funcție de tirajul dorit, puteți beneficia gratuit de grafică personalizată. De asemenea, putem face grafica pentru dumneavoastră contra cost dacă tirajul este mic. Pentru o ofertă de preț vă rugăm să ne contactați.